Data ostatniej aktualizacji: 2026r.

Niniejsza Polityka Prywatności i Plików Cookies określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies i podobnych technologii w związku z korzystaniem ze strony internetowej [WPISZ ADRES STRONY].

§1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest [NAZWA FIRMY] z siedzibą w [ADRES], NIP: [NIP], REGON: [REGON], e-mail: [E-MAIL], tel.: [TELEFON], dalej jako „Administrator”.

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: [E-MAIL].

Jeżeli Administrator wyznaczył Inspektora Ochrony Danych, dane kontaktowe IOD są następujące: [DANE IOD LUB USUNĄĆ TEN AKAPIT].

§2. Podstawa prawna i zakres przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. („RODO”) oraz innymi obowiązującymi przepisami prawa dotyczącymi ochrony danych osobowych. Zakres informacji, które należy przekazać osobie, której dane dotyczą, wynika w szczególności z art. 13 RODO.

Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w następujących celach:

• udzielenia odpowiedzi na wiadomość przesłaną przez formularz kontaktowy, e-mail lub telefonicznie,
• obsługi zapytań dotyczących oferty i kontaktu handlowego,
• podjęcia działań przed zawarciem umowy oraz realizacji umowy,
• wystawiania dokumentów księgowych i wypełniania obowiązków podatkowych,
• obrony przed roszczeniami i dochodzenia roszczeń,
• zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej, administrowania serwisem oraz prowadzenia statystyk,
• prowadzenia działań marketingowych, o ile użytkownik wyraził na to zgodę lub istnieje inna odpowiednia podstawa prawna,
• obsługi mediów społecznościowych, jeśli Administrator prowadzi takie profile i kieruje użytkowników do zewnętrznych serwisów.

§3. Cele i podstawy przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane na podstawie:

• art. 6 ust. 1 lit. b RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań przed zawarciem umowy lub do wykonania umowy,
• art. 6 ust. 1 lit. c RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na Administratorze, w szczególności obowiązków podatkowych i rachunkowych,
• art. 6 ust. 1 lit. f RODO – gdy przetwarzanie jest niezbędne do celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów Administratora, takich jak kontakt z klientami, obrona przed roszczeniami, dochodzenie roszczeń, ochrona strony internetowej przed nadużyciami, prowadzenie statystyk oraz zapewnienie bezpieczeństwa IT,
• art. 6 ust. 1 lit. a RODO – gdy użytkownik wyraził zgodę na przetwarzanie danych, np. w celach marketingowych, analitycznych lub związanych z wykorzystaniem określonych plików cookies.

§4. Zakres zbieranych danych

Administrator może przetwarzać w szczególności następujące dane:

• imię i nazwisko,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• nazwę firmy,
• adres korespondencyjny lub adres prowadzenia działalności,
• dane podane dobrowolnie w treści wiadomości,
• dane eksploatacyjne i techniczne, takie jak adres IP, przybliżona lokalizacja, typ urządzenia, system operacyjny, typ przeglądarki, źródło wejścia na stronę, czas wizyty, aktywność na stronie oraz informacje zapisywane w logach serwera.

§5. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale w niektórych przypadkach może być niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przedstawienia oferty, zawarcia lub wykonania umowy, wystawienia dokumentów księgowych albo realizacji innych działań wskazanych przez użytkownika.

§6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe będą przechowywane przez okres niezbędny do realizacji celu, w jakim zostały zebrane, a następnie przez czas wymagany przepisami prawa lub do upływu okresu przedawnienia roszczeń.

• dane z formularza kontaktowego lub korespondencji – przez okres prowadzenia korespondencji oraz przez czas potrzebny do obrony przed roszczeniami,
• dane związane z zawarciem i realizacją umowy – przez czas trwania umowy oraz po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa,
• dane księgowe – przez okres wynikający z przepisów podatkowych i rachunkowych,
• dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu cofnięcia zgody lub utraty przydatności celu,
• dane techniczne i statystyczne – przez okres uzasadniony celem administracyjnym, bezpieczeństwa lub analityki, zgodnie z konfiguracją wykorzystywanych narzędzi.

§7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom współpracującym z Administratorem wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji celów przetwarzania, w szczególności:

• dostawcom hostingu, poczty elektronicznej i usług IT,
• podmiotom świadczącym obsługę strony internetowej, wsparcie techniczne oraz bezpieczeństwo IT,
• biuru rachunkowemu, kancelarii prawnej lub doradcom,
• dostawcom narzędzi analitycznych, marketingowych lub komunikacyjnych – jeżeli są wykorzystywane na stronie,
• firmom kurierskim, operatorom płatności lub innym partnerom – jeżeli jest to niezbędne do realizacji umowy,
• uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek udostępnienia wynika z przepisów prawa.

§8. Przekazywanie danych poza EOG

Co do zasady Administrator przetwarza dane osobowe na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Jednak w przypadku korzystania z niektórych narzędzi zewnętrznych, w szczególności dostarczanych przez podmioty mające siedzibę poza EOG, dane mogą być przekazywane do państw trzecich.

W takim przypadku przekazanie danych odbywa się wyłącznie z zachowaniem wymogów RODO, w szczególności na podstawie decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony albo z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń, takich jak standardowe klauzule umowne.

Jeżeli Administrator nie korzysta z narzędzi skutkujących transferem danych poza EOG, ten paragraf można odpowiednio skrócić.

§9. Prawa osoby, której dane dotyczą

Każdej osobie, której dane dotyczą, przysługuje:

• prawo dostępu do danych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych – w przypadkach przewidzianych przepisami prawa,
• prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
• prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, przy czym cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
• prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe użytkowników co do zasady nie są wykorzystywane do podejmowania zautomatyzowanych decyzji wywołujących wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających.

Jeżeli Administrator korzysta z narzędzi reklamowych lub analitycznych, może dochodzić do profilowania w rozumieniu RODO, polegającego na analizie aktywności użytkownika na stronie w celu dopasowania treści reklamowych lub mierzenia skuteczności kampanii. W takim przypadku należy zapewnić odpowiednią podstawę prawną, w tym zgodę tam, gdzie jest ona wymagana.

§11. Formularz kontaktowy i korespondencja

W przypadku kontaktu z Administratorem za pośrednictwem formularza, poczty elektronicznej lub telefonu, użytkownik przekazuje dane dobrowolnie. Dane te są przetwarzane wyłącznie w celu obsługi zapytania, prowadzenia korespondencji, przedstawienia oferty, podjęcia działań przed zawarciem umowy lub realizacji dalszego kontaktu.

Administrator zaleca, aby w wiadomościach nie przekazywać danych szczególnych kategorii ani innych informacji, których podanie nie jest konieczne do obsługi sprawy.

§12. Logi serwera i bezpieczeństwo

Korzystanie ze strony internetowej wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera, na którym strona jest utrzymywana. Każde zapytanie kierowane do serwera może być zapisywane w logach serwera.

Logi mogą obejmować w szczególności adres IP, datę i czas serwera, informacje o przeglądarce internetowej i systemie operacyjnym, adres URL żądania, kod odpowiedzi serwera oraz informacje o błędach technicznych.

Dane zapisane w logach serwera są wykorzystywane wyłącznie do administrowania stroną, zapewnienia bezpieczeństwa, diagnozowania błędów, tworzenia statystyk oraz ochrony przed nadużyciami i nieuprawnionym dostępem.

§13. Pliki cookies i technologie podobne

Strona internetowa może wykorzystywać pliki cookies, znaczniki pikselowe, local storage oraz inne podobne technologie służące zapewnieniu prawidłowego działania strony, poprawie wygody użytkownika, analizie ruchu oraz prowadzeniu działań marketingowych.

Pliki cookies to niewielkie informacje tekstowe przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika. Mogą być odczytywane przez system teleinformatyczny Administratora lub przez systemy podmiotów trzecich, z których usług korzysta Administrator.

§14. Rodzaje cookies

Na stronie mogą być stosowane następujące rodzaje plików cookies:

• niezbędne cookies – umożliwiają prawidłowe działanie strony oraz jej podstawowych funkcji; ich stosowanie nie wymaga zgody użytkownika, jeśli są niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika,
• funkcjonalne cookies – umożliwiają zapamiętanie ustawień użytkownika i dostosowanie działania strony,
• analityczne/statystyczne cookies – służą do zbierania informacji o sposobie korzystania ze strony, tworzenia statystyk i ulepszania serwisu,
• marketingowe cookies – umożliwiają prowadzenie działań reklamowych, pomiar skuteczności kampanii i dopasowywanie treści marketingowych,
• cookies podmiotów trzecich – pochodzą od zewnętrznych dostawców narzędzi osadzonych lub zintegrowanych ze stroną, np. map, filmów, formularzy, systemów analitycznych lub reklamowych.

§15. Podstawa korzystania z cookies

Niezbędne pliki cookies mogą być stosowane bez zgody użytkownika, jeżeli są konieczne do prawidłowego działania strony lub świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.

Pliki cookies analityczne, funkcjonalne i marketingowe, które nie są niezbędne, mogą być wykorzystywane wyłącznie po uzyskaniu uprzedniej zgody użytkownika wyrażonej za pośrednictwem banera cookies lub platformy zarządzania zgodami, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia cookies lub wycofać zgodę, korzystając z ustawień banera cookies albo ustawień swojej przeglądarki internetowej.

§16. Zarządzanie cookies

Użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies z poziomu swojej przeglądarki internetowej, w tym blokować ich zapisywanie, ograniczać ich użycie lub usuwać już zapisane pliki cookies.

Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne na stronie.

§17. Narzędzia zewnętrzne

Na stronie mogą być wykorzystywane narzędzia zewnętrzne dostarczane przez podmioty trzecie, w szczególności do celów analitycznych, marketingowych, kontaktowych, mapowych, multimedialnych lub zabezpieczających. Mogą to być przykładowo:

• narzędzia analityczne, np. Google Analytics, Google Tag Manager,
• narzędzia reklamowe, np. Google Ads, Meta Pixel, LinkedIn Insight Tag,
• narzędzia kontaktowe i formularze,
• osadzone mapy, filmy i multimedia, np. Google Maps, YouTube, Vimeo,
• mechanizmy zabezpieczające formularze, np. reCAPTCHA.

Jeżeli Administrator faktycznie nie korzysta z części powyższych narzędzi, należy usunąć je z dokumentu. Jeżeli korzysta, warto dopisać ich rzeczywiste nazwy oraz cele wykorzystania.

§18. Linki do zewnętrznych serwisów

Strona może zawierać odnośniki do zewnętrznych stron internetowych lub profili społecznościowych. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zasady prywatności obowiązujące u innych administratorów lub operatorów tych serwisów. Po przejściu na zewnętrzną stronę użytkownik powinien zapoznać się z obowiązującą tam polityką prywatności i zasadami przetwarzania danych.

§19. Dane dzieci

Strona internetowa nie jest co do zasady kierowana do dzieci poniżej 16. roku życia. Administrator nie przetwarza świadomie danych osobowych dzieci bez wymaganej podstawy prawnej lub zgody przedstawiciela ustawowego, jeśli jest ona wymagana.

§20. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności i Plików Cookies w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian technologicznych, wdrożenia nowych narzędzi lub zmiany sposobu funkcjonowania strony internetowej.

Aktualna wersja dokumentu jest publikowana na stronie internetowej.

§21. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką Prywatności i Plików Cookies zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego oraz prawa Unii Europejskiej, w szczególności RODO.

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych lub plików cookies prosimy o kontakt z Administratorem: [E-MAIL].